Олег Мальський виступив експертом на засіданні форуму партнерів «Клієнтоорієнтованість або інструкція по роботі з клієнтом», організатором якого є Асоціація Правників України. Юристи, як ніхто інший, знають, як клієнтоорієнтований підхід впливає на результат справи.
Основними питаннями, які розглянули під час форуму були:
- формування клієнтоорієнтованої культури компанії;
- створення бізнес-процесів «від клієнта»;
- ключові кроки по створенню ідеального клієнтського сервісу;
- клієнти під владою емоцій;
- створення клієнтоорієнтованого продукту, що відповідає очікуванням клієнта і навіть перевершує їх;
- клієнтський досвід в новій реальності.
ETERNA LAW У ПЯТІРЦІ НАЙКРАЩИХ ЮРИДИЧНИХ ФІРМ УКРАЇНИ...
Команда міжнародної судової практики ETERNA LAW здобула одне з перших в Україні судових рі...
ETERNA LAW виступила юридичним радником компанії НЕСТ в угоді щодо придбання будівлі на ву...
ETERNA LAW виступила юридичним радником IT компанії Perfectial у рамах проєкту злиття з мі...
11 серпня 2020 году Президент України підписав закон про легалізацію грального бізнесу. Будучи однією з провідних українських юридичних фірм, ми консультуємо гральні і букмекерські компанії по веденню бізнесу в Україні із застосуванням норм нового законопроекту про азартні ігри.